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[Redbarron]

Ca fait, je crois, 4 ans que je suis chez eux, pour un total de 3 ou 4 lignes. Ils m'ont toujours donné totale satisfaction (sauf en ce moment, le service client est très difficile à joindre )

Ça va mieux depuis une petite semaine.
En tout cas, j'ai réussi à les joindre rapidement mercredi dernier pour savoir si mes réductions avaient bien été prises en compte.

Mais c'est vrai que pendant un moment, c'était la misère pour les joindre. M'enfin, si y'a que ça, c'est pas trop grave.
Surtout que normalement, tu peux faire pas mal de chose directement sur le site.

[Rover820i]

Ouais enfin j'avais une merde avec mon Liquid Metal, et obligé d'appeler le 846 pour le SAV

[Redbarron]

Si il a fondu et est devenu du métal liquide, je vois pas trop ce que le service client va pouvoir faire ...

[Rover820i]

Si il a fondu et est devenu du métal liquide, je vois pas trop ce que le service client va pouvoir faire ...

Elle est vraiment nulle celle-là, t'as pas dû réfléchir beaucoup

[damienu]

C'est un T1000.

[Redbarron]

Elle est vraiment nulle celle-là, t'as pas dû réfléchir beaucoup

Non en effet, elle est venu toute seule comme une grande.

[Rover820i]

Non en effet, elle est venu toute seule comme une grande.

Ca ne m'étonne pas de toi

[shogo]

Moi je suis chez virgin depuis le 1 Mars, j'ai reçu une sms de SFR souhaitant me compter prochainement parmi leur client, j'ai recu ma facture de Février que j'ai réglée, j'ai supprimé l'autorisation de prélevement et on verra.

Et c'est clair que 5h + sms illimité + internet illimité pour 15€ par mois y a pas trop a réfléchir.

Redbarron tu as profité de l'offre que j'avais postée ?

[Redbarron]

Ca ne m'étonne pas de toi

Moi je suis chez virgin depuis le 1 Mars, j'ai reçu une sms de SFR souhaitant me compter prochainement parmi leur client, j'ai recu ma facture de Février que j'ai réglée, j'ai supprimé l'autorisation de prélevement et on verra.

Et c'est clair que 5h + sms illimité + internet illimité pour 15€ par mois y a pas trop a réfléchir.

Redbarron tu as profité de l'offre que j'avais postée ?

Ah non moi j'ai prix une autre offre. Un forfait E-Divine 4h plus tout illimité pour un peux plus cher.
L'offre que tu as mise est apparu après que je me sois engagé pour mon forfait actuel le 1er février.

[yallah5]

Moi j'y ai souscris ^^

[shogo]

Depuis Fevrier, SFR me réclamait a coup de lettre et de societé de recouvrement les 297€ correspondant au solde de mon contrat en m'éxpliquant que je n'avait pas fait les démarches nécéssaires et que je n'etais pas dans les  temps (mon opérateur actuel aurait fait la demande de portage/résiliation le 23 fevrier et la date limite etait de mémoire le 8 fevrier)
Apres 8 mois de courrier resté sans réponse, d'appel ou l'on me dit pour résumer " payes et tais toi"  mon dernier courrier plus virulent et menacant a porté sess fruits, ils viennent de m'accordé sans condition mon départ et annule donc mon solde de 297€

Pour infos si cela peut en aider d'autres ma lettre indiquait :

Ma décision de contacter le mediateur téléphonique sans réponse favorable de leur part
Ma décision de changer ma grand mere d'opérateur ( je m'occuppe de ce genre de choses pour elle) son contrat arrivant a terme en septembre
Et un peu d'émotion en jouant sur le fait que si j'étais parti de chez eux ce n'étais par choix, mais par nécéssité ( ma femme ayant quitté son boulot a cette période) même si sur ce point ce n'était pas du tout vrai

[freezzz]

Après réussite de la résiliation de mon abonnement Bouygue au mois mars, j'ai reçu le remboursement du téléphone mi aout.
6 mois pour recevoir dans la foulé 2 chèques de deux banques différentes et deux adresses différentes, trop fort Bouygue.

j'en ai encaissé qu'un, je suis honnête