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[max]

ca y est ils sont joignables ? t'as réussi ?

[yallah5]

Samedi au bout du troisième appel

[shogo]

Moi impossible de les joindre, mais si je vais chez virgin, ils s'occupent de résilier non ?

[Jicky24]

Je viens de recevoir un sms de la part de sfr, et bien ils n'augmentent plus leurs tarifs suite à la hausse de la TVA ...

[yallah5]

Je viens de recevoir un sms de la part de sfr, et bien ils n'augmentent plus leurs tarifs suite à la hausse de la TVA ...

Pareil

Loi Chatel

[Jicky24]

Pareil

Loi Chatel

Et c'est quoi la loi Chatel ? 

[dahina1711]

Et c'est quoi la loi Chatel ? 

Moi je la connais pour les mutuelles, si tu ne reçois pas l'échéancier avec la hausse du prix  avant la date du début du délais de résiliation et bien tu peux les quitter sans préavis sur ce motif mais attention plus d'un an d'engagement est nécessaire a cette loi Pour les mobils cela doit être pareil

[shogo]

j'ai réussi a les joindre a 18h, ils m'ont dit la même chose (pas de hausse donc pas de résiliation).

j'ai un peu fait le méchant en expliquant que j'étais engagé ailleurs, et en parlant du mail reçu.

Elle ma dit d'envoyer un courrier car le service résiliation est débordé, mais que cela ne posera pas de probleme puisque je suis engagé et que l'annonce a été faite dans l'apres midi.

on verra bien.

[dahina1711]

La nouvel pub de Bouygues est pas mal sur la hausse 

[yallah5]

Et c'est quoi la loi Chatel ? 

En l'occurence tu ne payes que 25% de tous les mois qu'il te reste à payer

j'ai réussi a les joindre a 18h, ils m'ont dit la même chose (pas de hausse donc pas de résiliation).

j'ai un peu fait le méchant en expliquant que j'étais engagé ailleurs, et en parlant du mail reçu.

Elle ma dit d'envoyer un courrier car le service résiliation est débordé, mais que cela ne posera pas de probleme puisque je suis engagé et que l'annonce a été faite dans l'apres midi.

on verra bien.

Elle a sous entendu que tu pourras quand même résilier sans frais ?

[Rover820i]

Oui, toutes les demandes qui leur parviennent avant le 8 février seront favorablement traitées

[yallah5]

Merci

Donc c'est mort le 08 c'est dans 25 minutes

[Jicky24]

Merci

Donc c'est mort le 08 c'est dans 25 minutes

J'allais le dire 

[Jicky24]

En l'occurence tu ne payes que 25% de tous les mois qu'il te reste à payer

Merci 

[Redbarron]

Ah bah j'ai bien fait de mettre ma lettre recommandé à la poste samedi dernier alors. Au moins, j'ai pas de souci à me faire puisqu'il est précisé ceci sur le site Orange :

j'ai déjà envoyé ma demande de résiliation, sera -t-elle prise en compte ?


Orange enregistrera une résiliation sans frais pour toutes les demandes émises (appel ou dépôt poste) avant le 8 février 2011.

Je vais tout de même bien suivre le transfert de ligne pour être sûr qu'il n'y aura pas de souci.