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Les sections MG/Rover => 75/ZT (Toutes) => Discussion démarrée par: hibou le 09 Septembre 2004, 22:53:37
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Aprés l'épisode du sanglier qui va quand même me couter 450 euros de franchise, j'ai flippé.
Ma pédale d'embrayage est devenue molle, juqu'à ne plus vouloir débrayer. Diagnostique: le récepteur hyraulique d'embrayage foutu problème bien connu des BMW). Couts des travaux 700 euros (l'émetteur se change avec). Aille !
La ste ICARE garantissant la voiture refuse la prise en charge. reAille ! (ce sont des malhonnétes arrogants)
Je contacte le sce protection juridique de la MACIF, ils me conseillent d'attaquer cette société au tribunal pour non respect du contrat, mais ça va prendre du temps. RereAille !
J'appelle alors la Ste SIVAM Toyotat à Vénissieux (69) qui m'avait vendu la 75 il y a 6 mois. Je raconte mon histoire à mon vendeur. Et la, le mec génial qui me dis: "Normalement cette panne est couverte par la garantie Icare, ce n'est pas normal. Je vois que vous ètes dans l'embarras alors je fais le nécessaire pour prendre la réparation à notre charge. Considérez cela comme un geste commercial" Ouaou !! je lui aurait sauté au coup.
Il a transmis par fax une prise en charge à mon concessionnaire.
Ce soir j'ai récuperé ma voiture et je n'ai rien payé.
Alors la je dis chapeau bas M. Moreteau et SIVAM Toyotat vénissieux.
Des vendeurs de VO aussi compréhensif et éfficace il n'y en a pas beaucoup.
Allez... je crois que je vais lui poster une bouteille de wisky en remerciement.
Conseil:
- Avant d'acheter une75 vérifier que l'embrayage n'est pas trop de jeu et que emmetteur et récepteur d'embrayage sont bien sous garantie;
- Vérifiez aussi, bien sur, que le débimètre d'air est été changé (il l'avait fait à ma demande avant achat)
-méfiez vous des garanties de la Ste ICARE
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C'est quoi la société Icare ?
Merci m'sieur SIVAM :)
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Tu as de la chance, d'avoir un vendeur aussi sympa.
Mais c'est vrai que chez Toyota, il sont assez commerciaux.
Sinon ton assurance, ICARE, je connais pas, mais ils sont hors du commun
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Sympa le vendeur. Le miens viens de me faire un geste commercial aussi. Petite fuite de liguide de refroidissement du à un joint. Il a cherché la panne, remplacé la pièce à ses frais. Pièce pas très chère (13 euros) mais pas mal de mains d'oeuvre.
Ma voiture est garantie par grass savoie pdt 48 mois. On vera bien comment cela fonctionne en cas de pbm.
Sur mon contrat j'ai la liste détaillé de tt se qui est sous garantie et la vetusté qui peux être appliqué sur les pièces.
A voir
Cédric
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Ouf, pour l'embrayage mon assurance couvre : mécanisme, butée, émetteur et récepteur hydraulique.
Cédric
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c'est bien que tu t'en sois sorti :)
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La ste ICARE est une société basée à Boulogne, et qui est censé assurer la garantie de mon véhicule. Chaque garantie est facturée au vendeur d'occasion. Je l'avais obtenue car la garantie 3x3 de Rover était terminée depuis 2 mois au moment de mon achat.
Etant une sorte de compagnie d'assurance des VO, son role est de vendre des contrats au concess et de trouver des moyens (plus ou moins légaux)pour ne pas rembouser les clients.
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C'est une garantie qui est soucrite par ton concessionnaire et non par toi. cela parait logique que lui payes ta réparation et qu'il se fasse rembourser par la compagnie qui garantie le véhicule.
Moi c'est autre chose c'est une extension de garantie de 48 mois que je payes moi mm.
Disons que c'est une assurance en quelque sorte.
Ta voiture doit dater du début de l'année 2001 pr ne plus avoir de garantie constructeur.
Cédric