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Sections libres => Informatique & Internet => Discussion démarrée par: shogo le 05 Janvier 2015, 12:06:07
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Bonjour,
Alors en général je débrouille seule, mais là je sèche complètement devant ces problèmes.
J'ai vendu une clé USB de 64Go neuve (commerce de mon père), le client me la ramène en disant que quand il copie des dossiers et fichiers dessus tout est bien sur la clé mais qu'une fois retirée et réinsérée des fichiers disparaissent ou sont illisibles et des dossiers se retrouvent vides.
Je lui ai donc changé la clé pensant à un défaut, mais 2 jours plus tard il appelle pour me dire qu'avec la nouvelle clé il à le même problème.
Sachant que les clé sont des nonames mais de 2 modèles et de 2 fournisseurs différents, j'ai du en vendre une vingtaine et je n'ai jamais eu de soucis jusqu’à maintenant.
J'ai récupéré une des deux clés, l'autres il ne l'a pas encore rapporté
Voila les problèmes:
-Le débit est anormalement lent (5mo/s) en écriture alors que je l'avait testée et qu'elle tournait correctement pour de l'usb2 mais les fichiers sont bien tous copiés et présent.
-Une fois retiré et remise dans un port USB.
-J'ai envoyé une dizaine de go de série dessus, certains épisodes fonctionnent d'autres ne se lance pas avec VLC
-Quand on veut copié un fichier dessus, cela reste sur calcul du temps restant, avant de donné des vitesses farfelues (400mo/s).
Si je la formate et que je recommence, on revient au 1er point
Je ne comprends pas ce qu'elles peuvent avoir comme problèmes, mais voici ce que j'ai fait:
Formatage (rapide et long)
Passage de divers outils de désinfection sur le pc et sur la clé (usbfix, antivirus, Roguekiller, ...)
Défragmenteur (on ne sait jamais )
Est il possible qu'il ai un problème sur son pc (virus, voltage des ports, ...) qui rende les clés HS ?
Y'a t'il une solution ?
C'est pas pour le prix d'une clé, mais j'aimerais comprendre.
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Sur certains de nos PC au boulot, il y a un logiciel d'installé qui formate automatiquement la clé lors de l'insertion :wink:
pour éviter les virus justement
si cela se trouve, il y a en effet un programme qui formate la clé sur le PC de ton client, mais cela devrait le faire pour toutes les clefs insérée :roll:
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Sur certains de nos PC au boulot, il y a un logiciel d'installé qui formate automatiquement la clé lors de l'insertion :wink:
pour éviter les virus justement
si cela se trouve, il y a en effet un programme qui formate la clé sur le PC de ton client, mais cela devrait le faire pour toutes les clefs insérée :roll:
Le problème c'est que ça n’efface pas tout, certains fichiers sont visibles et fonctionne, d'autres visibles mais illisibles
Et en testant sur mon pc, j'ai le même problème.
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J'ai eu le même problème sur une clé noname. 20Go de fichiers perdus, heureusement c'était une clé neuve et les documents étaient encore sur l'ancienne...
Aucune explication sur le pourquoi du comment, mis à part que c'était de la merde :D
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Purée 3 d'affilées ça fait un peu suer, je vais écrire aux vendeurs, on verra bien.