Forum Rover MG Communauté Francophone
Sections libres => Informatique & Internet => Discussion démarrée par: Rover820i le 28 Août 2007, 12:27:26
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Yop (^^)
Je me réveille ce matin, et qu'est ce que je vois dans ma boite mail ? eBay qui a supprimé une de mes annonces concernant mes CD de revue technique... (oui, juste une annonce, sur les 3...). C'est la 3eme fois qu'ils font ça, je suis resté poli à chaque fois mais là j'en ai eu marre, je leur ai écrit ça :
Bonjour,
Pour rester poli, vous commencez sérieusement à me gaver avec vos conneries. Ca fait 3 fois que vous jouez à ce jeu, 3 fois que j'essaie de vous expliquer, avec les mots les plus simples possibles, que la structure de MG Rover n'existant plus, il ne PEUT PAS y avoir de violation de droit d'auteur, car il n'y a plus d'ayant-droit.
Je ne sais pas trop comment vous l'expliquer autrement, à moins que vous ne compreniez rien aux questions juridiques, mais dans ce cas là je ne peux rien faire pour vous.
VEUILLEZ DONC CESSER VOS SUPPRESSIONS ARBITRAIRES ET VEUILLEZ REFLECHIR UN PEU, ET RELIRE MES PRECEDENTS MAILS.
Ca commence à me gonfler de me réveiller le matin en voyant qu'une annonce a été supprimée pour une raison bidon. Oui, parce que je me répète, LES AYANTS-DROITS D'EXISTENT PLUS, VU QUE MG Rover (la structure juridique) N'EXISTE PLUS ! Plus d'ayant-droit, plus personne pour réclamer, donc plus de violation de droits d'auteur.
Ca y est, c'est compris maintenant ? Parce que si vous me supprimez mes annonces, alors d'un point de vue légal, VOUS DEVEZ supprimer toutes les annonces vendant des logiciels d'occasion. Eh oui, il est interdit de revendre une licence d'exploitation (c'est indiqué dans le contrat d'utilisateur final). Je pense connaitre suffisamment le droit, et certainement plus que le conseiller de clientèle qui s'est chargé de supprimer mon annonce sans même comprendre pourquoi.
Merci.
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d'abord :mad: mais franchement :ptdr:
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ptdr..
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ils sont grave :?
et j'aime beaucoup ta réponse :D
moi ce qu'ils me font en ce moment, ils me demandent un paiement pour un objet que je n'ai jamais acheté, et ça fait meme plus d'un an que je ne suis pas alllé sur ebay :? :lol:
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Ouais faut pas se laisser faire :D !!
S'ils repondent hesite pas a poster la reponse :)
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Ouais y'a pas de souci, je mettrai la réponse :ddr:
C'est con, j'ai supprimé la réponse au précédent mail qu'ils m'avaient envoyé, ça vallait le détour :ddr:
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Leur réponse, toute automatique :ddr:
Bonjour Monsieur *****,
Nous avons bien reçu votre message du 28 Aout 2007 concernant le droit
d'auteur sur les manuels ROVER et vous en remercions.
Nous avons bien compris votre situation, cependant nous vous rappelons
que pour des raisons de sécurité, eBay se réserve le droit de retirer,
et cela sans que cette liste soit exhaustive, toute annonce qui serait
contraire à la loi, à l'ordre public, aux bonnes moeurs mais aussi aux
principes et valeurs de la communauté eBay, tels qu'énoncés à la page
suivante :
http://pages.ebay.fr/aboutebay/thecompany/companyoverview.html
Nous mettons à votre disposition de plus amples informations à l'adresse
suivante :
http://pages.ebay.fr/help/confidence/listing-ended.html
Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension.
Cordialement,
Celina ****
Le département Confiance et Sécurité d'eBay
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en gros va te faire foutre :ddr: lol
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Je leur prépare une réponse bien salée :ddr:
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:ddr: lol
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Ma réponse :ddr:
Bonjour,
Pardonnez-moi si je suis un peu cru dans mes paroles, mais j'ai l'impression que vous vous foutez un peu de ma gueule... C'est peut-être qu'une impression, mais en tout cas elle m'a l'air bien fondée.
J'aimerai comprendre votre méthode de fonctionnement. Vous faites un tirage au sort des annonces à supprimer ou y'a un autre jeu auquel vous jouez dans les bureaux d'eBay ?
Comme je n'avais pas envie de mourir con, je suis allé voir le fameux lieu des "principes et valeurs de la communauté ebay" (un bien grand nom pour dire tout ça...)
Sur cette page donc, je tombe sur une formidable description de la société eBay, créée en 1995, j'ai appris que Pierre Omidyar était le fondateur d'eBay, et que le 31 mars 2003, on a vendu un Gremlins géant. Bref, j'ai enrichi ma culture générale et je vous en remercie.
Je me suis ensuite intéressé à la 2nde page, j'ai eu beau lire et relire, et je n'ai toujours pas trouvé en quoi mon annonce est :
- Contraire à la loi
- Contraire au règlement d'eBay
- Contraire au règlement sur les enchères artificielles d'eBay (là j'ai une belle réponse, je vend mes CD en achat immédiat)
- Contraire aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits de tiers (d'ailleurs, dans cette phrase, il y a une faute sur votre site, il manque un "s" à "autre")
Donc, on en revient à tout ce que je disais dans mon mail précédent. Vous faites des fermetures d'annonces arbitraires, sans même prendre le temps de contacter les auteurs d'annonces. Que vous fermiez une annonce vendant de la contrefaçon, là je trouve ça logique, aucun problème. Mais que vous fermiez une annonce vendant une revue technique non seulement rare, mais en plus libre de droit (oui, je me répète pour la énième fois, il n'y a plus d'ayant-droits sur ces revues), je trouve ça médiocre et totalement dénué de sens.
Je n'arrive même plus à trouver des mots encore plus simples que ceux utilisés précédemment. Je vais donc retenter une nouvelle fois de vous faire comprendre votre erreur, point par point :
- Ces manuels sont des revues techniques d'atelier
- Ils ont été édités par le Rover Group, structure ayant changé d'appelation en 2000 pour devenir le MG Rover Group
- Cette structure juridique (également implantée en France) possédait les droits sur ces manuels techniques
- La structure MG Rover Group a été déclarée en faillite en 2005
- Toutes les sociétés représentant MG Rover Group, dans tous les pays du monde, France incluse, ont sombré avec la maison mère en Angleterre
- De ce fait, les ayant-droits ont disparus en même temps que la structure juridique.
J'espère que désormais, c'est totalement clair, parce que là, j'arriverai pas à être plus compréhensible. Parce que ça m'étonnerait que vous soyiez passé à côté de la faillite de MG Rover Group. Et si c'est le cas, bah il vous suffit d'aller sur Google News, de taper MG Rover, et de constater qu'en 2005, cette entreprise a fait faillite.
Je vous souhaite une bonne lecture. Et à l'avenir, merci d'éviter les e-mails automatisés, il n'y a rien de plus énervant que de se faire insulter par un robot.
Salutations,
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tu as écris "lieu" à la place de "lien" dans ton 3e paragraphe :wink:
sinon mortel :D
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Merki, j'ai corrigé dans le mail, il n'est toujours pas parti y'a un problème chez OVH :ddr:
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de rien, fallait utiliser hotmail :ddr: lol
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de rien, fallait utiliser hotmail :ddr: lol
Nan c'est bon c'est corrigé :ddr: Et hotmail = caca :ddr:
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je sais j'ai fait exprès :mrgreen:
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Petit con malin :ddr:
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on vient justement de me dire ça ailleurs :roll: :D :D MDR
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Transmission de pensées :sol: :ddr:
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Transmission de pensées :sol: :ddr:
ils n'ont pas appréciés que j'ai raison... :-P :D lol
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ils n'ont pas appréciés que j'ai raison... :-P :D lol
Dans mon cas tu avais tort, mais tu le savais :ddr:
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Dans mon cas tu avais tort, mais tu le savais :ddr:
oui dans ton cas c'est un autre stratagème :mrgreen: MDR
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Elle est bien salée cette réponse à leur mail automatique... Bravo !!!
J'ai hate de voir la réaction qu'ils vont avoir face à ce petit mail :)
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Moi aussi j'ai hâte :ddr:
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Oui je me demande il va dire quoi le robot :ddr:
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Hum t'as le sang chaud là, j'aime bien les litiges comme ça :D
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Hum t'as le sang chaud là, j'aime bien les litiges comme ça :D
Grave moi quand un truc me tient à coeur faut pas me chercher :ddr:
Tu kiffes bien Julien Courbet alors non ? :ddr:
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Grave moi quand un truc me tient à coeur faut pas me chercher :ddr:
Tu kiffes bien Julien Courbet alors non ? :ddr:
Héhé.
En tout cas belle réponse, Effectivement je pense qu'à ce stade et dans l'hypothèse où quelqu'un prendrait 4mn pour lire, relire et imprimer ton mail, il n'y a pas d'autre contre-attaque possible face à ce genre de gestion complètement impersonnelle. Frite les ;) et en plus tu es poli, sans doute la phobie innée du bannissement qui es en chacun de nous :ddr:
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Je ne sais pas si ils vont répondre,mais je pense qu'ils ont dû rire et que ton mail a déjà attéri dans toutes les boites mails des bureaux ebay :lol!:
Ou ils doivent avoir un forum interne et un topic "Les clients,ils cassent les couilles" :lol:
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Eux et nous on fonctionne de la même manière, donc c'est fort possible :ddr:
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wé enfin la différence c'est qu'eux ils bossent, pas nous...
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Grave moi quand un truc me tient à coeur faut pas me chercher :ddr:
Tu kiffes bien Julien Courbet alors non ? :ddr:
Le kiffe de voir des voisins s'insulter à longueur de temps.. :ddr: Sales morue, poufiasse, et alors j'tmerde :puppydogeyes:
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Ces batards viennent de suspendre mon compte :beuh:
Voilà ma réponse, là je suis fâché :ddr:
Bonjour,
Mais vous êtes incroyablement cons c'est pas possible, c'est un travail de groupe pour arriver à ce niveau.
VEUILLEZ REACTIVER MON COMPTE SANS DELAI, à aucun moment je n'ai violé les droits d'auteur, vu que, comme je l'ai expliqué, IL N'Y A EU AUCUNE VIOLATION DES DROITS D'AUTEUR car la structure MG ROVER n'existe plus. Il faut l'expliquer comment ? Vous n'avez que des avocats au rabais ou vous avez pris des étudiants en droit ?
Je ne vais pas à nouveau rédiger un mail de 10km de long pour vous expliquer les détails juridiques. Consultez mes précédents mails et arrêtez de me prendre pour un con.
Je vais juste résumer : ON NE PEUT PAS VIOLER LES DROITS D'AUTEURS SUR QUELQUE CHOSE QUAND LES AYANTS DROITS N'EXISTENT PLUS.
Voilà, si vous en doutez encore, la société a été mise en faillite en avril 2005 :
http://fr.wikipedia.org/wiki/MG_Rover
Il va de soit que si mon compte n'était pas réactivé rapidement, la précédente facture servirait à couvrir la perte générée par l'incompétence des conseillers qui ont verrouillé arbitrairement mon compte.
Dans l'attente d'une réponse rapide.
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ils aiment pas avoir tord chez ebay :o|
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Ils sont graves chez ebay ! :eek:
Ca se trouve, ils vont te sortir des vieilles excuses sur la fermeture de ton compte :(
à cause de tes insultes ou de ton ton... :roll:
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ils vont dire vous êtes mal poli monsieur :ddr: lol
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C'est clair qu'ils n'aiment pas avoir tort :ddr:
Je voulais leur numéro de téléphone pour leur expliquer de vive voix ce que je pense d'eux, mais heureusement pour eux ils n'en ont pas... Du moins celui des pages jaunes je ne sais pas s'il correspond...
Ces enculés sont en train de baiser mon bizness ça va pas le faire :ddr:
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ils sont en suisse
http://pages.ebay.fr/aboutebay/contact.html
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Tél. : +41 (0)31 359 06 59
:ddr:
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:o| pas de numero de telephone, c'est indiqué dans les regles du forum :ddr:
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Tél. : +41 (0)31 359 06 59
:ddr:
si j'ai mis le liens au dessus c'est pas parce que je sais pas faire un copié/collé, t'inquietes pas nico il a des yeux...
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si j'ai mis le liens au dessus c'est pas parce que je sais pas faire un copié/collé, t'inquietes pas nico il a des yeux...
Je m'en doute bien :ddr:
mais maintenant il n'a plus qu'à le composer :aga:
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Merci Max ;)
Mais j'ai appelé, je suis tombé sur une greluche sur un répondeur qui parlait allemand, j'ai rien compris :ddr: Après ça a raccroché :aga:
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bon voila:
http://answercenter.ebay.fr/thread.jspa?threadID=1000003264&mod=1151388560795
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Merci aussi :)
Ceux-là aussi je les ai appelés tout à l'heure, je suis tombé sur une incapable :ddr: C'est un filtre à emmerdeurs je pense, je l'ai cuisinée 5mn, rien à faire :ddr:
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reesaye demain matin, les standardistes tournent entre le matin et l'apres midi dans ces boites, apres je ne vois que ce numéro a appeler
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le tel finit par 00 et sur infobel.com pas moyen de savoir si y'a des postes derriere :lol:
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Je leur ai envoyé un nouveau mail :ddr: Qui a dit harcèlement ? :cagoule:
Bonjour,
Veuillez SVP répondre à mes précédents mails. Vous bloquez mon compte sans que je puisse réagir, je trouve ça profondément SCANDALEUX, compte tenu de la raison bidon invoquée. Je me répète : il n'y a PAS de violation des droits d'auteur.
MG ROVER n'existe plus, il est donc IMPOSSIBLE d'en violer les droits. C'est tout simple et pourtant vous ne semblez pas le comprendre.
VEUILLEZ DONC REACTIVER MON COMPTE, j'ai assez perdu de temps avec votre petit jeu, j'ai des ventes à faire. Merci d'avance.
PS : peu importe votre réponse, veuillez demander à un responsable de me contacter rapidement au *** afin que je puisse avoir de vive voix quelqu'un de votre société. J'en ai assez des traitements interminables par e-mail et des conseillers qui suivent un plan de réponse automatisé. Veuillez donc me contacter le plus rapidement possible au numéro sus-cité. Il est totalement anormal que personne ne m'ait préalablement répondu aux mails que j'ai envoyé avant, concernant le blocage de certaines de mes annonces. Donc, je tiens à en discuter de vive voix avec quelqu'un qui ait un peu de responsabilités, pas un exécutant.
Si personne ne venait à me rappeler d'ici vendredi après-midi, j'ai le numéro de téléphone du siège parisien d'ebay que je me ferai un plaisir d'appeler assez régulièrement pour pouvoir parler à un responsable.
Merci.
Nicolas ***.
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:D j'ai hate de lire la suite de ton feuilleton, mais apres faut appeler toutes les 5 minutes pendant une heure histoire de bloquer leur standard et en masqué pour ne pas te filtrer :-P
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:D j'ai hate de lire la suite de ton feuilleton, mais apres faut appeler toutes les 5 minutes pendant une heure histoire de bloquer leur standard et en masqué pour ne pas te filtrer :-P
On voit les techniques du connaisseur! :D
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:D j'ai hate de lire la suite de ton feuilleton, mais apres faut appeler toutes les 5 minutes pendant une heure histoire de bloquer leur standard et en masqué pour ne pas te filtrer :-P
Ah ça, c'est clair que je vais bien les faire chier :ddr: Et ma ligne fixe est automatiquement en masqué, c'est l'avantage :ddr:
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appels plutot vers 18h :)
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:D je crois qu'ils vont pas te répondre, ils sont plus à un client près...
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Ca doit bien les faire marrer à ebay :D
Perso, au boulot, si on m'envoie un mail comme ça, je le montre à mes collègues et après -> poubelle :ddr:
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:lol!:
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Ca doit bien les faire marrer à ebay :D
Perso, au boulot, si on m'envoie un mail comme ça, je le montre à mes collègues et après -> poubelle :ddr:
forcémment vous n'êtes pas là pour faire des €, ebay oui :D
à mon avis pour s'occuper du cas nico ça ne monte pas dans la hierarchie, quand à arrivera ça les fera peut être moins rire. qu'on vienne pas me dire qu'un client mécontent ils s'en fichent. parce que dans le commerce on ne peut pas se permettre d'avoir un client mécontent. je vous dispenserais de mes cours :ddr: lol
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Ca doit bien les faire marrer à ebay :D
Perso, au boulot, si on m'envoie un mail comme ça, je le montre à mes collègues et après -> poubelle :ddr:
Quand on voit comment ils se branlent les couilles aux impôts, ça m'étonne pas :ddr: J'y ai bossé, et la réputation tenace est prouvée :bah:
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Quand on voit comment ils se branlent les couilles aux impôts, ça m'étonne pas :ddr: J'y ai bossé, et la réputation tenace est prouvée :bah:
Tu n'aurais pas dû partir,une place là dedans ça se garde :lol!:
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Tu n'aurais pas dû partir,une place là dedans ça se garde :lol!:
faut passer un concours pour ça :)
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Ah bon?? :ddr:
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Quand on voit comment ils se branlent les couilles aux impôts, ça m'étonne pas :ddr: J'y ai bossé, et la réputation tenace est prouvée :bah:
C'est surtout que je suis pas payé pour me faire insulter, donc un mec qui me parle sur ce tont là je le laisse dans la merde :D
Je pense qu'on a plus à y perde qu'a y gagner en envoyant des mail comme ça :bah:
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ça c'est sur qu'à mal parler ou de la sorte ça n'avance pas à grand chose, au contraire. pour autant si les personnes qui font la lecture de mail le faisait correctement il y aurai communication avec le client. en l'occurence nico.
Ah bon?? :ddr:
:?
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C'est surtout que je suis pas payé pour me faire insulter, donc un mec qui me parle sur ce tont là je le laisse dans la merde :D
Je pense qu'on a plus à y perde qu'a y gagner en envoyant des mail comme ça :bah:
T'as pas lu le début de mon topic c'est pas possible :ddr:
Avoue tu bosses chez ebay toi :ddr:
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jujul, je te connais et t'es un mec que j'apprecie. souvent j'appelle des tresoreries, centre des impots, services fiscaux... pour faire des dépannages de machines, et une fois sur 2 c'est pas des gens qui ont inventé l'eau chaude (je parle des personnes de plus de 50 ans) lorsque c'est EDF j'en parle meme pas :aga:
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Ils m'ont répondu :ddr:
Donc ils ont finalement décidé de verrouiller mon compte pour une durée de 7 jours, il sera réactivé passé ce délai, et à ma demande :ddr:
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et c'est tout ?
ça fait 7 jours de vacances cher collègue :D
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Ouais c'est tout :bah: Après tout ce que je leur ai mis dans la gueule :ddr:
Voilà leur mail :ddr:
Bonjour Monsieur ***,
Nous avons bien reçu votre message du 5 septembre 2007 concernant la
réactivation de votre compte et vous en remercions.
D?après nos données, vous avez été suspendu le 5 septembre 2007. Cette
suspension est de 7 jours. Par conséquent votre compte ne pourra être
rétabli qu?après la dite période, veuillez nous contacter une fois cette
période écoulée pour que nous puissions rétablir votre compte
d?utilisateur.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons
beaucoup de succès sur eBay.
Cordialement,
Ils sont trop forts :ddr:
Et je leur ai renvoyé un mail aujourd'hui leur demandant la réactivation rapide de mon compte, en leur disant que je m'engageais à ne plus mettre mes CD :ddr:
Mais j'ai la combine pour mes CD :bah: :ddr:
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C'est pour quand la saison 2 :bag:
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moi ce qui me gonfle les couilles sur ebay, c'est les connards qui te file leur paiement au bout de 7 jours, tu leur envoie le colis au bout de 48h et tu leur met une eval
et ces enc... te foute une eval neutre en justifiant "un peu long"
y a aussi ceux a qui tu laisse une eval mais qui t'en donne pas une , ca me gonfle quoi :bah:
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je prend principalement que les paiements par paypal ou bien en éspèce si remise en main propre de l'objet comme ça pas de soucis avec le paiement !
concernant les évaluations je les réclame :D lol
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concernant les évaluations je les réclame :D lol
tiens ben je me lance, pas con ca :aga:
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tiens ben je me lance, pas con ca :aga:
perso pour pas faire le relou je demande si le colis est bien arrivé et si ils sont contents ? ça déclenche l'évaluation ça :D sinon je leur dit bah maintenant faut me mettre un positif (^^) lol
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Pour les évals, j'attend que l'acheteur me la laisse. S'il n'en met pas, je ne lui en met pas. S'il me la réclame, je lui dis d'en laisser d'abord une. J'applique ça depuis que je me suis pris une négative à cause d'un gros con.
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l'Oréal s'attaque à eBay :lol:
l'Oréal attaK (http://www.clubic.com/actualite-79555-contrefacon-oreal-attaque-ebay.html)
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Ca ne me concerne pas ton truc :ddr:
Non seulement je ne vend pas des contrefaçons, mais des copies. Et en plus, il n'y a plus d'ayant-droit chez MG Rover :ddr:
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Ca ne me concerne pas ton truc :ddr:
Non seulement je ne vend pas des contrefaçons, mais des copies. Et en plus, il n'y a plus d'ayant-droit chez MG Rover :ddr:
non c'etait juste pour dire, quoi :-P
toi tu vend une copie il te mette un doigt derriere :aga:, et les autres qui font vraiment des thunes en contrefacons ils leurs disent rien :bag:
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eBay m'a pris pour cible :cagoule:
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eBay m'a pris pour cible :cagoule:
non ta pas comprit :lol:
en gros, il veulent que tu mette moins de copie et plus les originaux :ddr:
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non ta pas comprit :lol:
en gros, il veulent que tu mette moins de copie et plus les originaux :ddr:
ça n'existe pas le CD original de ce qu'il vend...
toute façon peu de gens ont intérêt à faire cesser la manne financière que représente ebay. ça fait bosser tellement de monde...
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Et les originaux sur papier valent une véritable fortune, je les garde :ddr:
Quand je retrouve mon compte, je magouillerai pour les vendre :bah: Genre je les ferai passer pour des originaux dans l'annonce, en préapprouvant les acheteurs pour les obliger à me contacter, et là je leur dirai que c'est une copie sur CD de la doc papier :bah:
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Et les originaux sur papier valent une véritable fortune, je les garde :ddr:
:aga:
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Ayé j'ai retrouvé mon compte :francais:
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Et les originaux sur papier valent une véritable fortune, je les garde :ddr:
Quand je retrouve mon compte, je magouillerai pour les vendre :bah: Genre je les ferai passer pour des originaux dans l'annonce, en préapprouvant les acheteurs pour les obliger à me contacter, et là je leur dirai que c'est une copie sur CD de la doc papier :bah:
Ayé j'ai retrouvé mon compte :francais:
Pour combien de temps? :cagoule:
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Pour combien de temps? :cagoule:
On verra bien :cagoule: