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[Guiio]

En effet | J'étais tranquille j'étais pénard...(je m'égare là ) et d'un seul coup,"serveur introuvable"
Mon wifi aimant délirer,je vire tout pour repasser en ethernet et rien,ça marche po
La connexion réseau local fonctionnait bien,mais pas le reste

Donc j'appelle mamadou,le pélo me prend limite pour un mongole en me demandant si mes identifiants sont bons(d'après son logiciel,c'est ça le problème)

Puis tout d'un coup il me sort qu'un pélo habitant à 10 bornes de chez moi vient de l'appeler pour lui signaler le même problème
Il me dit de patienter,que ce sera ok dans 24h.Ce matin vers 5h c'était réparé

[Rover820i]

Donc j'appelle mamadou,le pélo me prend limite pour un mongole en me demandant si mes identifiants sont bons(d'après son logiciel,c'est ça le problème)

Autant Wanadoo a d'excellents résultats au niveau qualité de service, autant son service client est vraiment merdique et truffé d'incompétents chroniques

[Guiio]

à 34cts la minute ça fait chier

[Rover820i]

à 34cts la minute ça fait chier

Grave

Autant appeler SOS détresse amitié

[joudru]

moi pareil avec la freebox

elle a planté sanedi soir jusqu'a hier soir 23h

[trameau]

je fai pas de pub mais avec tele2 jamais eu de souci et la avec le 9 pas de souci de connexion non plu..
ca plante jamais depuis + d'un an..
par contre faut pas avoir a faire au service client 9...
par contre tele 2 super efficace..

[Rover820i]

Ouais enfin tele2 et 9, quand on voit la qualité des débits

Pour les moyennes nationales :

   Tele2 ADSL Max (8 Mega ATM)    
   download :    363,4 Ko/sec    04/09/06    11:00
   upload :    50,6 Ko/sec    04/09/06    11:00
   ping :    47 ms    04/09/06    11:00

   neuf MaxiDSL    
   download :    539,7 Ko/sec    04/09/06    11:30
   upload :    69,6 Ko/sec    04/09/06    11:30
   ping :    43 ms    04/09/06    11:30

   Orange ADSL Max    
   download :    606,8 Ko/sec    04/09/06    11:00
   upload :    74,4 Ko/sec    04/09/06    11:00
   ping :    54 ms    04/09/06    10:30

[damienu]

Autant Wanadoo a d'excellents résultats au niveau qualité de service, autant son service client est vraiment merdique et truffé d'incompétents chroniques

[yallah5]

pas de chances guillaume lol

[trameau]

Ouais enfin tele2 et 9, quand on voit la qualité des débits

Pour les moyennes nationales :

   Tele2 ADSL Max (8 Mega ATM)    
   download :    363,4 Ko/sec    04/09/06    11:00
   upload :    50,6 Ko/sec    04/09/06    11:00
   ping :    47 ms    04/09/06    11:00

   neuf MaxiDSL    
   download :    539,7 Ko/sec    04/09/06    11:30
   upload :    69,6 Ko/sec    04/09/06    11:30
   ping :    43 ms    04/09/06    11:30

   Orange ADSL Max    
   download :    606,8 Ko/sec    04/09/06    11:00
   upload :    74,4 Ko/sec    04/09/06    11:00
   ping :    54 ms    04/09/06    10:30

d'ailleurs faudra m'expliquer un jour d'ou ca vient ca.. pourquoi sur la meme ligne pour un reglage coté fournisseur au meme débit on a pas le meme débit réel..
Perso prefere avoir 10% de bande passante en moins et que ca coute pas tous les WE...
Parce que quand je vous lis ca fait peur..

[yallah5]

bah je suis rarement enmerdé moi ...

[Guiio]

idem,depuis mai,c'est ma 1ere déconnexion Et niveau débit ça va,je flirte avec le méga-octet en D/L

[trameau]

faudrait voir les pbs avec la fri fri.

[Guiio]

De toute façon je n'ai aucun préjugé,je ne trouve pas que mamadou soit si génial Ils offrent un service "normal" dirons-nous.Chez AOL j'étais assez content aussi,sauf à partir de mon déménagement.ça a commencé à merder,mais avant no soucy

J'entends trop de monde me dire "free,tele2 et compagnie sont excellents" et autant qui me disent que c'est de la merde Je pense que ça doit dépendre des villes et des installations aussi
Par exemple mon daron est chez tele2,il n'a AUCUN soucis,alors que ma soeur est emmerdée comme pas possible

[trameau]

oui, ca depend beaucoup de l'installation.
Mais après moi j'essaye de voir le service après vente.
chez neuf c'est des blairs 1/10 compétents...heureusement j'en ai chopé un pour mes parents qui a envoyé un technicien qui a bidouillé un peu notre installation téléphone maison et depuis synchro en 5 minutes contre 1 nuit avant...
chez télé2 , ils sont très bien , réponse d'un mail pour résiliation téléphonie illimité en 20 minutes sans te prendre la tete.
Quand probleme avec modem TELE2 envoi un chronopost pour leur renvoyer...
moi j'apprécie.
Chez free, ils se sont peut etre arrangé mais a une époque c'était 20 minutes pour avoir le service client..