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[sebrover31]

Si ça fait trois ans tu dois te tromper pour les points

Bah j'ai beau consulter mon compte dans tous les sens, je ne vois aucun point

C'est peut être parce que j'ai un forfait bloqué "PD2POVR"

[yallah5]

Ah oui si tu précises pas aussi

[sebrover31]

Boarf, c'est pas grave je continuerai à faire mon crevard je récupère les vieux téléphones de mes potes/copines

J'ai pas encore eu un téléphone qui fait apn ou lecteur mp3

[kenjiro81]

Bah une partie des points arrive à expiration, c'est comme ça... Mais je pige pas trop pourquoi et j'ai jamais trop cherché... Donc, les points les plus anciens me sont sucrés...

J'ai jamais trop compris cette histoire d'échéance des points...

[Redbarron]

Pourquoi tu vas en perdre ?

Pacque les points ont une durée de validité de 24 mois.
Cependant tous les contrats ne fonctionnent pas de la même façon.

Pour un abonnement classique (non bloqué), tu cumul sur chaque facture de téléphone, des points qui sont valables 24 mois.
Pour un abonnement bloqué, ils ont mis en place un système pour calculer la réduction accordé au client en fonction du forfait bloqué et de l'ancienneté.
Pour un "abonnement" à carte, un autre système est en place qui se base sur l'ancienneté du client et le montant des recharges. Ceci ne fonctionne que pour les téléphone à carte acheter dans un réseau agréer (enregistrement dans la base de donnée du fournisseur).

Les réductions sont bien entendu beaucoup plus intéressantes pour un client en abonnement mensuel que pour un client en abonnement bloqué ou un client à carte.

[yallah5]

Bah une partie des points arrive à expiration, c'est comme ça... Mais je pige pas trop pourquoi et j'ai jamais trop cherché... Donc, les points les plus anciens me sont sucrés...

J'ai jamais trop compris cette histoire d'échéance des points...

Ah wé ok j'avais pas saisi

C'est comme avec les points de la banque lol

[kenjiro81]

Ah wé ok j'avais pas saisi

C'est comme avec les points de la banque lol

Et avec les points qu'on a avec sa copine. Ça fonctionne pareil
Tu lui amènes des fleurs, tu as 5 pts
Tu lui amènes un bijou tu as 25 pts
Tu amènes un copain bourré pour diner, tu as -17524 pts...

[Cossec]

Yop

Si quelqu'un est abonné chez SFR, peut-il essayer de s'identifier sur leur site (http://www.sfr.fr/espace-client/index-sfr-accueil.jsp) et me dire s'il arrive à se connecter à son compte ?

Car ça fait un moment que je n'y arrive pas. Je suis systématiquement redirigé vers la page d'authentification, sans message d'erreur (alors que si je tape un mauvais mot de passe, ça me met l'erreur).

Merci

J'ai déjà eu des soucis pour me connecter, je faisais réinitialiser mon mot de passe ça marchait à nouveau.
C'est peut-être une solution pour toi

[Rover820i]

J'ai déjà eu des soucis pour me connecter, je faisais réinitialiser mon mot de passe ça marchait à nouveau.
C'est peut-être une solution pour toi

Merci, mais ça ne fonctionne pas, j'avais déjà testé

J'ai eu droit à 30mn gratos offertes par le service clients par contre